রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gem67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কার করে বলা আছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রণীত।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gem67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

gem67-এ তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড লক নয় — প্রতিটি স্তরে আলাদা ব্যবস্থা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলো SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কারা দেখতে পাবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — নিচের প্রতিটি বিষয়ে স্পষ্ট অবস্থান আমাদের আছে।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনোভাবেই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, কারণ এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। কোনো অংশীদারই আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলেই আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব ধরনের গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় যে অধিকারগুলো আপনার আছে, সেগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের দল সাহায্য করবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনার জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্টের ভেতরে সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত ব্যাখ্যা ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে অনেকের মনেই প্রশ্ন থাকে। bKash বা Nagad-এর তথ্য কোথায় যায়, কুকি কীভাবে কাজ করে, তথ্য মুছতে চাইলে কী করবেন — এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও লগইন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণও রেকর্ড হয়। আপনার ডিভাইসের ধরন ও লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড করা হয়, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ। সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ থাকে। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিই এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকে।

OTP পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও মোবাইলে আসা OTP ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষার সরাসরি ব্যবস্থা।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রণীত। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্টের ভেতরে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় সরাসরি অভিযোগ জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gem67 Bangladesh স্লট গেম gem67 ক্যাসিনো নেটবল বেট প্রশ্ন